norka_0: (Default)
[personal profile] norka_0
Разговаривала на неделе со знакомой работающей в частной фирме по исследованию общественного мнения (опросы, фокус-группы и т.д). Знакомая, девушка высоких моральных качеств и низких доходов, с негодованием рассказывала что хозяих фирмы где она работает помощником исследователя принял заказ на опрос о каком то Васе. Начинается опросник так:
1. Знаете ли вы кто такой Вася? (да\нет)
2. Как бы вы охарактиризовали Васю? (можно выбрать несколько вариантов)
 а) Вася - известный благодетель несчастных детей
 б) Вася - удачливый бизнесмен
 в) Вася - главный кандидат на выборах в профсоюз.
(и еще несколько вариантов ответа. Все варианты положительные)

- Ты хоть понимаешь, насколько непрофессионально составлен опросник? -кипятилась знакомая. Но клиент сказал что ему не трубуется помощь наших исследователей в исправлении опросника - он хочет что бы опрашивали только по его версии. И хозяин фирмы согласился! Как он мог! Это же позор и непрофессионализм! Я бы ни за что ни согласилась проводить в своей фирме такой опрос.
- Наверное, клиент дал деньги, вот хозяин и согласился. - предположила я. Я бы тоже согласилась на его месте.
А что тут такого? Фирма ведь зарегистрирована как коммерческая, а не как независимый институт исследования.

Date: 2013-06-22 07:17 pm (UTC)
From: [identity profile] lobastova.livejournal.com
>Фирма ведь зарегистрирована как коммерческая, а не как независимый >институт исследования.
Фирма потеряет репутацию, а отсюда и "нормальных" клиентов. Человек работающий в такой фирме теряет рейтинг при приеме на новую работу. Девушка права, а ее начальник белины объелся.
Edited Date: 2013-06-22 07:21 pm (UTC)
(deleted comment)

Date: 2013-06-23 04:20 am (UTC)
From: [identity profile] norka-0.livejournal.com
И вы согласны? Ой-ой!

Date: 2013-06-26 08:33 am (UTC)
From: [identity profile] pro-gulkind.livejournal.com
с какой такой радости следующие клиенты получат доступ к исследованиям сделанным для нынешнего заказчика?
NDA там что, не в почёте (слабо верится)?
и как они смогут оценить правильность/неправильность опроса?
думаю, им вообще не будет дела до нынешнего заказчика
в конце концов можно показать договор, где заказчик сам даёт список вопросов

а вот то что какой-то заказчик ушёл они точно узнают
и десять раз подумают из-за чего он ушёл
так что в итоге - "деньги не пахнут" - вариант единственно правильный

то что статистику можно повернуть как хочется знают имхо даже грудные младенцы
все мухлюют под заказчиком, какие предъявы? ;-))
кто особенно щепетильный имхо давно уже не с ними

p.s. дЭвушку на первый раз предупредить чтобы не лезла не в свои дела, на второй - турнуть

Date: 2013-06-26 06:12 pm (UTC)
From: [identity profile] norka-0.livejournal.com
"как они смогут оценить правильность/неправильность опроса?"
Только если опрос частично будет опубликован в СМИ. Но это как заказчик решит, наверное.
В остальном 100% с тобой согласна! :)

Date: 2013-06-22 09:24 pm (UTC)
From: [identity profile] olya-stopudiv.livejournal.com
с одной стороны девушка права. с другой - каждому объяснять задолбешься. как правило, я соглашалась на любое безумие клиентов, но сначала пыталась переубедить. бывало, что пару дней думали и соглашались, бывало настаивали на своем. в целом всегда можно было сказать что просили, то и получили.

Date: 2013-06-26 06:15 pm (UTC)
From: [identity profile] norka-0.livejournal.com
"но сначала пыталась переубедить. бывало, что пару дней думали и соглашались, бывало настаивали на своем. в целом всегда можно было сказать что просили, то и получили."
Полностью в этом с вами согласна

Date: 2013-06-23 04:25 am (UTC)
From: [identity profile] a-novenkaya.livejournal.com
я работала одно время в "Геокартографии" и мне всегда было интересно, насколько к составлению опросов привлекаются сами заказчики и насколько они вообще влияют..
Так что этот пост кое-что прояснил для меня))

Date: 2013-06-26 06:16 pm (UTC)
From: [identity profile] norka-0.livejournal.com
Ну, по разному бывает, наверное :)

Date: 2013-07-14 01:11 pm (UTC)
From: [identity profile] masychev.livejournal.com
А я согласен с Вашей подругой.

Если фирма коммерческая еще не означает, что она должна делать всякое фуфло только потому что за него платят деньги. Профессионализм как раз и заключается в том, чтобы объяснять клиенту почему он неправ, и как надо сделать правильно.

Я вижу только одны причину когда можно сделать подобную вещь - когда вообще денег в компании нет (всялое бывает), а зарплату наряду с прочими расходы надо платить. Ну тогда не до жиру, надо что-то предпринимать, чтобы cashflow был (хотя даже в этом случае я бы десять раз подумал). А в остальных случаях это непрофессионализм, ИМХО.

Profile

norka_0: (Default)
norka_0

August 2019

S M T W T F S
    1 23
45678910
111213141516 17
18192021 222324
25262728293031

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jun. 24th, 2025 04:04 pm
Powered by Dreamwidth Studios